Dienst 01
AI-agents laten bouwen voor je bedrijf
Ik bouw AI-agents die binnenkomende mail, aanvragen en documenten lezen, de gegevens opzoeken die erbij horen en een voorstel klaarzetten op de plek waar je al werkt. Wat naar een klant gaat, ziet eerst iemand van jou. We beginnen met een proef op je eigen werk, die binnen een week klaar is.
Bijna elk bedrijf heeft werk dat begint met lezen. Een mail met drie vragen en een foto van de achtergevel, een offerteaanvraag waarin de klant in zijn eigen woorden uitlegt wat hij wil, of een map met voorwaarden waar je elke week hetzelfde antwoord uit opzoekt. Zulk werk past niet in een formulier, en dus blijft het liggen tot iemand er tijd voor heeft.
Sinds een paar jaar kan een taalmodel dat leeswerk goed genoeg doen om er echt iets aan te hebben. Ik zet het in als agent die achter de schermen meeleest: hij haalt uit een bericht wat ertoe doet, zoekt op wat erbij hoort en legt een voorstel klaar. Jij of je mensen kijken het na en beslissen. Het komt binnen in de mailbox, planning of het offertesysteem dat jullie al gebruiken, zodat niemand een nieuw programma hoeft te leren.
Ik werk elke dag met agents. Mijn eigen klantonderzoek draait erop, en in loondienst ben ik verantwoordelijk voor de AI-tooling en de AI-adoptie bij een technisch bedrijf van zo'n 190 mensen. Ik heb dus gezien wat werkt en waar mensen afhaken, en wat ik bij jou bouw heb ik eerst bij mezelf zien draaien.
- Doorlooptijd
- proef in 1 week, bouwen in 1 tot 4 weken
- Prijs
- vast, en vooraf bekend
- Eigendom
- alles op jouw naam
Herkenbaar?
Wanneer dit het antwoord is
Staat hier niets bij dat op jou slaat, dan is dit waarschijnlijk niet wat je nodig hebt. Dat zeg ik liever nu dan in een offerte.
- 01Je dag begint met een uur mail lezen en uitzoeken voordat er iets mee kan.
- 02Aanvragen komen binnen als vrije tekst met foto's, en het uitwerken schuift door naar de avond.
- 03Je mensen vragen elke week hetzelfde over prijzen, voorwaarden of werkwijze, en jij zoekt het op.
- 04Je wilt iets met AI, maar je weet niet waar het in jouw werk iets oplevert en waar het een speeltje blijft.
Wat erin zit
Wat je krijgt, punt voor punt
Eerst een proef op je eigen werk
We beginnen met de AI-verkenning: welk werk begint bij jullie met lezen, hoe vaak komt het voor, en wat gebeurt er daarna mee. Daarna draai ik een proef op een stapel van jullie eigen materiaal, bijvoorbeeld vijftig mails of twintig aanvragen, en laat ik zien wat eruit komt. Zo weet je of het de moeite waard is voordat er iets gebouwd wordt.
Een agent in plaats van een chatbot
Een chatbot wacht tot iemand hem iets vraagt. Een agent gaat aan de slag zodra er werk binnenkomt: hij leest de mail, zoekt de klant op in je administratie, pakt de juiste prijs uit je lijst, maakt een voorstel en legt dat neer bij wie het moet goedkeuren. Er hoeft niemand om te vragen.
Op de plek waar het werk al binnenkomt
In je mailbox, je planning of je offertesysteem. Een aanvraag staat er een paar minuten na binnenkomst ingedeeld: wat de klant vraagt, wat er nog ontbreekt, en een opzet voor het antwoord. Je mensen werken verder in de programma's die ze kennen.
Jij houdt de laatste klik
Alles wat naar een klant gaat, ziet eerst iemand van jou. Een model vergist zich soms, en een fout antwoord aan een klant kost meer dan het bespaart. Merk je na een paar weken dat één soort bericht steeds klopt, dan kun je zelf besluiten dat dat ene stuk zonder controle mag.
Jouw gegevens, op jouw account
Het model draait op een zakelijk account op jouw naam, bij een aanbieder met een verwerkersovereenkomst die niet traint op wat jij erin stopt. Op papier staat welke gegevens naar het model gaan en welke niet, en gegevens die er niet heen hoeven, blijven bij jou.
Je weet vooraf wat het draaien kost
Een model rekent per gebruik. Na de proef weet je wat jouw hoeveelheid werk per maand ongeveer kost. Dat betaal je rechtstreeks aan de aanbieder, op je eigen rekening, dus je ziet elke maand zelf wat het is.
Wat ik niet bouw
Ik zet geen chatbot op je site die je klanten te woord staat: bij een klein bedrijf kost een robot die het antwoord niet weet meer vertrouwen dan hij oplevert. Ik laat geen teksten in bulk schrijven. En als een formulier of een gewone koppeling hetzelfde doet als AI, zeg ik dat. Dat is goedkoper en gaat minder vaak mis.
Hoe het gaat
Van eerste gesprek tot draaiend
Stap 1
Verkenning
Ik kijk een dagdeel mee, zet op een rij welke systemen je hebt en waar het werk blijft hangen, en draai waar het kan een proef op je eigen materiaal. Je ziet wat het oplevert voordat er iets gekocht of gebouwd wordt.
binnen een week klaar
Stap 2
Inrichten of bouwen
Je krijgt één voorstel met een vaste prijs: iets verbeteren wat er al staat, een pakket kiezen en inrichten, of iets op maat bouwen. Het draait eerst een paar weken naast je gewone werk, zodat je ziet wat het doet voordat je erop vertrouwt.
1 tot 6 weken
Stap 3
Live en bijsturen
Accounts, code en gegevens staan op jouw naam. In de maanden daarna stuur ik bij wat nog niet goed loopt.
maandelijks opzegbaar
Vragen
Wat mensen meestal willen weten
Staat je vraag er niet bij? Mail me. Binnen één werkdag antwoord. Meestal dezelfde dag.
Dat hangt af van hoeveel soorten werk de agent moet lezen en met hoeveel systemen hij moet praten. Na de verkenning en de proef krijg je één voorstel met een vaste prijs, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Daarnaast betaal je het modelgebruik per maand rechtstreeks aan de aanbieder; wat dat bij jouw hoeveelheid werk is, zie je in de proef.
Een programma dat met een AI-model zelf een paar stappen achter elkaar zet: lezen, iets opzoeken in je systemen, een voorstel maken en dat neerleggen bij wie het moet goedkeuren. Een chatbot wacht op een vraag; een agent begint zodra er werk binnenkomt.
Automatisering verplaatst gegevens die al in een vakje staan, bijvoorbeeld van je formulier naar je agenda en je boekhouding. Een agent is voor het deel dat daarvóór zit: tekst, foto's en documenten die eerst gelezen en begrepen moeten worden. In de praktijk gaan ze vaak samen. De agent haalt uit een mail wat erin staat en de koppeling zet het daarna op de goede plek.
Alleen wat het model moet lezen, gaat naar het model. Het draait op een zakelijk account op jouw naam, bij een aanbieder met een verwerkersovereenkomst die niet traint op jouw gegevens, en waar dat kan met verwerking binnen Europa. Een BSN of medische informatie halen we er vooraf uit.
Nee. Ze zien een voorstel op de plek waar ze al werken en kiezen: goedkeuren, aanpassen of weggooien. Ik leg uit hoe het werkt en wat het niet kan, zodat ze weten wanneer ze het moeten wantrouwen.
Dat gebeurt, en daarom gaat er niets naar een klant zonder dat iemand van jou het heeft gezien. Bij elk voorstel zie je waar het op gebaseerd is. Onder beheer houd ik bij waar het vaker misgaat en stel ik het bij.
Voor een agent die je eigen mensen helpt met mail en aanvragen valt het meestal mee. Je moet wel zorgen dat de mensen die ermee werken weten wat het systeem doet en waar het fout kan gaan, want die plicht tot AI-geletterdheid geldt sinds februari 2025. Ik bereid dat in loondienst ook voor, en ik lever bij elke agent een korte uitleg voor je team mee.
Waar ik kom. Ik werk vanuit Capelle aan den IJssel en kom bij bedrijven in Capelle aan den IJssel, Rotterdam, Krimpen aan den IJssel en Nieuwerkerk aan den IJssel. Bij een storing sta ik er binnen twintig minuten. Daarbuiten doe ik het soms ook, als het project past: dat bespreken we gewoon.
Liever eerst zelf uitzoeken
Wat hierbij komt kijken, uitgeschreven
Je hoeft mij niet in te huren om hier iets aan te doen. In de kennisbank staat per vraag wat er speelt en wat je zelf kunt regelen, met iets erbij dat je meteen kunt uitproberen.
Ook mogelijk
Volgende stap
Zullen we eens kijken waar bij jou de uren weglekken?
Een gesprek van drie kwartier, bij jou op locatie. Je krijgt sowieso een lijstje mee met wat ik zou aanpakken, of je nu met mij verder gaat of niet.
Binnen één werkdag antwoord. Meestal dezelfde dag. · Je spreekt Kaz, niet een callcenter.