Naar de inhoud
k4z.nl

Kennisbank

Twaalf vragen, entwaalf antwoorden

Dit zijn de vragen die ondernemers me stellen voordat ze iets vragen. Wat een goed contactformulier is. Waarom hun site traag is. Of ze een cookiebanner nodig hebben. Ik heb ze hier één voor één uitgeschreven, met het antwoord bovenaan.

Geen samenvattingen van andere blogs: op elke pagina staat iets dat je zelf kunt uitproberen. Meet het contrast van je eigen kleuren, plak je eigen tekst in de vaagheidsmeter, of wacht op ware snelheid tot een trage pagina eindelijk staat. Wil je het daarna niet zelf doen, dan weet je waar ik zit.

Hoofdstuk 1

Wat er op je site staat

De pagina zelf: welke woorden erop staan, hoe het geheel is ingedeeld, en welk beeld je erbij zet.

Hoofdstuk 2

Van bezoeker naar aanvraag

Wat er gebeurt in de laatste twee minuten, als iemand moet besluiten of hij jou belt of de volgende in de rij.

Hoofdstuk 3

Gevonden worden

Hoe mensen bij je terechtkomen: via de kaart, via de zoekresultaten, en steeds vaker via een assistent. De telefoon hoort hier ook bij, want Google beoordeelt de mobiele versie van je site en niet die op je laptop.

Hoofdstuk 4

Techniek die je merkt

Snelheid, toegankelijkheid en privacy: het deel dat niemand opmerkt zolang het goed is, en dat meteen opvalt als het dat niet is.

11

Heb ik een cookiebanner nodig?

Alleen als je iets plaatst waarvoor toestemming nodig is. Doe je dat niet, dan hoef je niets te vragen.

7 minutenLees het antwoord

Waarom dit er staat

Ook als je het zelf gaat doen

Een deel van wat hier staat kun je vanmiddag zelf regelen. Je bedrijfsprofiel aanvullen, je zwaarste foto verkleinen, de captcha van je formulier halen. Doe dat dan ook — het is jouw site en het is jouw tijd die je ermee terugverdient.

Ik schrijf het op omdat ik liever een klant heb die begrijpt wat hij koopt. Iemand die weet waarom zijn site traag is, koopt geen abonnement bij de eerste partij die belt met een verhaal over hoge posities in Google. En als hij het uiteindelijk niet zelf gaat doen, heeft hij tegen die tijd iemand in gedachten.

Staat je vraag er niet bij? Mail me, dan schrijf ik hem erbij. Binnen één werkdag antwoord. Meestal dezelfde dag.

Volgende stap

Zullen we eens kijken hoe jouw site het doet?

Een doorlichting van drie kwartier bij jou op locatie. Je krijgt op papier wat er mis is, wat het kost om het te repareren en wat je rustig kunt laten — of je daarna met mij verder gaat of niet.

Binnen één werkdag antwoord. Meestal dezelfde dag. · Je spreekt Kaz, niet een callcenter.