Gids 07 · 7 minuten
Wat moet er op mijn website staan?
Het korte antwoord
In het eerste beeld, zonder scrollen: wat je doet, voor wie, in welke plaats, en wat iemand nu kan doen. Daarna het bewijs — echt werk, echte reviews, een prijsindicatie. Het verhaal over je bedrijf komt daarna, en het woord 'welkom' komt er niet in voor.
Iemand die op je site komt, heeft één vraag: zit ik hier goed? Hij besluit dat in een paar seconden, en hij doet het op basis van wat hij ziet zonder te scrollen. Alles wat daar niet aan bijdraagt, staat in de weg.
Dat is waarom "Welkom op onze website" zo'n slechte eerste regel is. Het is geen antwoord op de enige vraag die er op dat moment leeft, en het kost je de beste plek op de hele site.
Vijf regels die overal staan, en wat je ervoor zet
Niet omdat de linkerkant fout Nederlands is, maar omdat er niets in staat dat een bezoeker niet al wist.
Welkom op de website van Van Dijk Installatietechniek
Loodgieter in Capelle aan den IJssel. Bij een lekkage sta ik er vandaag nog.
Wat je doet, waar, en waarom hij nu verder leest — in twaalf woorden. Je bedrijfsnaam staat al in het menu en in de adresbalk.
Wij zijn een professionele en betrouwbare partner met jarenlange ervaring
Ik werk alleen. Je spreekt van begin tot eind dezelfde persoon.
Professioneel, betrouwbaar en ervaren zegt je concurrent ook, dus het onderscheidt niets. Een feit dat niet iedereen kan opschrijven, onderscheidt wel.
Wij staan voor kwaliteit en klanttevredenheid
Gaat er binnen een jaar iets stuk aan mijn werk, dan kom ik terug zonder factuur.
Een waarde die je niet kunt nakijken is een mening. Een belofte die je kunt afdwingen is bewijs.
Neem gerust vrijblijvend contact met ons op
Bel 06 83 67 99 22 — meestal neem ik direct op. Of mail, dan heb je vandaag antwoord.
"Gerust" en "vrijblijvend" verzwakken de zin en nemen geen enkel bezwaar weg. Een nummer, een verwachting en een termijn doen dat wel.
Onze diensten
Cv-ketel vervangen · Lekkage verhelpen · Badkamer aansluiten
Niemand zoekt op 'diensten'. Ze zoeken op de klus. Zet de klus in de kop en je pagina gaat over waar iemand op zoekt.
Wat er op elke pagina hoort
Niet als sjabloon, maar als controle: mist er een van deze vijf, dan merk je dat in wat er binnenkomt.
01
Eén kop die de vraag herhaalt
Zoek iemand op "cv-ketel vervangen Capelle", dan hoort dat in de kop te staan. Niet gekunsteld — gewoon in normaal Nederlands, want je bezoeker leest dezelfde kop.
02
Het antwoord in de eerste alinea
Niet na drie alinea's aanloop. Wie alleen die eerste alinea leest, moet genoeg hebben. Dit is ook precies wat een AI-assistent uit je pagina overneemt.
03
Een prijs, of in elk geval een orde van grootte
"Vanaf € 1.800" verliest je de klanten die het niet gaan worden, en levert je de gesprekken op die ergens over gaan. Geen enkele prijs noemen kost je meer aanvragen dan een prijs die iemand te hoog vindt.
04
Bewijs dat je het echt doet
Een foto van je eigen werk, een klus die je beschrijft, een review met naam. Iets dat een bezoeker kan natrekken. Een stockfoto van een lachend team is het tegenovergestelde van bewijs.
05
Één actie, herhaald
Bel, of vul dit in. Niet bellen, mailen, appen, een formulier, een terugbelverzoek en een nieuwsbrief naast elkaar — dan kiest niemand. Eén actie, maar wel op elk punt waar iemand eraan toe kan zijn.
Schrijf zoals je het zou zeggen
De makkelijkste toets: lees je eigen tekst hardop voor alsof een klant tegenover je zit. Kom je een zin tegen die je zo nooit zou zeggen, dan schrap je hem. Dat haalt in één keer al het "middels", "tevens", "omtrent" en "in dat kader" eruit.
Houd het bij B1: korte zinnen, gewone woorden, één gedachte per zin. Dat is geen versimpeling voor de bühne — ongeveer twee derde van Nederland leest comfortabel op dat niveau, inclusief mensen die jouw factuur zonder morren betalen. Vaktermen mag je gebruiken als je klant ze zelf gebruikt, en anders niet.
En schrijf vanuit je klant, niet vanuit jezelf. Tel de keren dat er "wij", "ons" of je bedrijfsnaam staat, en de keren dat er "je" of "jouw" staat. Staat de eerste groep ver voor, dan gaat je site over jou en niet over de reden dat iemand hem opende.
Let op
Over teksten die een taalmodel voor je schrijft
Je herkent ze inmiddels zelf: vlot, foutloos, en er staat niets in. Dat komt doordat een taalmodel niet weet wat er bij jou op de zaak gebeurt. Het kan geen klant noemen die vorige maand belde met een probleem dat niemand anders wilde oplossen.
Gebruik het gerust als redacteur — laat het je eigen tekst inkorten of een kop bedenken. Maar de inhoud moet van jou komen, want dat is het enige deel dat je concurrent niet ook kan laten schrijven. Ironisch genoeg is dat ook precies wat Google en de AI-assistenten inmiddels zoeken: ervaring die aanwijsbaar van iemand is.
Zelf doen
Wat je vandaag zelf kunt afwerken
Vink af wat je hebt gedaan. Er wordt niets bewaard — bij een volgend bezoek staat de lijst weer leeg. Dat is een keuze: iets opslaan in je browser om een vinkje te onthouden staat slecht op een site die uitlegt waarom je zo weinig mogelijk van je bezoekers wilt weten.
0 / 6
Of je laat het doen
Website laten maken in Capelle aan den IJssel
Ik schrijf geen teksten in mijn eentje achter een bureau. We lopen je diensten één keer door, ik schrijf het op zoals jij het zei, en jij haalt eruit wat niet klopt.
vanaf € 1.800 · doorlooptijd 2 tot 5 weken · vaste prijs vooraf
Vragen
Wat mensen hier nog over vragen
Staat je vraag er niet bij? Mail me, dan schrijf ik hem erbij. Binnen één werkdag antwoord. Meestal dezelfde dag.
Zoveel als de vraag nodig heeft, en niet meer. Een dienstpagina heeft meestal 400 tot 900 woorden nodig om de vraag, de prijs en de bezwaren af te dekken. Tekst toevoegen om een aantal woorden te halen werkt niet: het verdunt de pagina en dat merkt zowel je bezoeker als Google.
In elk geval een orde van grootte. Geen prijs noemen kost je meer aanvragen dan een prijs die iemand te hoog vindt: mensen gaan ervan uit dat het duur is als je het niet durft op te schrijven, en ze vragen het liever ergens anders. Een 'vanaf'-prijs met een uitleg wat het bepaalt, is genoeg.
Als redacteur wel — laat het inkorten, koppen bedenken, een zin gladstrijken. Als schrijver niet, want het weet niet wat er bij jou op de zaak gebeurt. Wat je site van je concurrent onderscheidt is precies het deel dat een taalmodel niet kan bedenken.
Korte zinnen, gewone woorden, één gedachte per zin. Ongeveer twee derde van Nederland leest daar comfortabel op. Het is geen versimpeling: het is de reden dat iemand je pagina afleest in plaats van halverwege afhaakt.
Volgende stap
Zullen we eens kijken waar bij jou de uren weglekken?
Een gesprek van drie kwartier, bij jou op locatie. Je krijgt sowieso een lijstje mee met wat ik zou aanpakken — of je nu met mij verder gaat of niet.
Binnen één werkdag antwoord. Meestal dezelfde dag. · Je spreekt Kaz, niet een callcenter.